Цитата: Helga от 14.01.2019, 18:52

А сейчас будет недовольный пост. Деловые линии. Как они меня бесят. 
Мне нравится один Питерский магазин. Но пересылают они деловыми линиями. Если ничего не изменится, больше заказывать у них не буду. 
И так. С Питера посылка ехала неделю. Это самая медленная транспортная компания из всех. Они могут везти с Москвы дольше, чем почта. Сегодня звонит недовольный голос и говорит:"ваша посылка сегодня или завтра приедит ждите дома, мы её доставим по адресу". Т.е. я должна 2 дня просидеть дома в ожидании посылки?? Говорю, что у меня доставка не на дом, а на склад. "Тогда ждите оповещение". 
В 18:40 приходит оповещение. А в 19:00 закрывается их склад. Круто да? И бесплатно держать посылку они будут до 16-го числа. Т.е. забрать я её должна только завтра, потом с меня за это деньги возьмут. 
В пути доставка подорожала на 100 руб. У меня есть фото накладной. В Питере было 508. В Обнинске стало 608. Видимо доплата за сервис. Со мной же очень " вежливо" поговорили. Надеюсь, что завтра все пройдёт без проблем и в этот раз они не уничтожили посылку.

Цитата: Helga от 14.01.2019, 19:09

Захожу на сайт. Там уже 798.

Позвонила на горячую линию. Хорошо, что попалась хорошая девушка. Цена больше расти не должна. Остаётся 608.

Но это капец, товарищи. Самая ужасная транспортная компания. И самая жадная.

Цитата: Olga от 15.01.2019, 11:30

Слушай, но почта тоже не очень-то вариант. Там в прошлом году тарифы так поднялись, что я нервно икала, отправляя небольшие посылки. С прошлого декабря цены поднялись на все. Поднять их почте - святое дело)) Причем, они, по сути, не несут ни за что ответственность. Посылки могут вскрываться, из них может что-то пропасть.

Мне однажды присылали сувенирное имбирное печенье - заказывала к празднику. Пометка на упаковке "хрупкий груз" оказала ровно противоположное действие. "Грузом" заинтересовались...(((

Цитата: Helga от 15.01.2019, 13:03

Я пользуясь услугами сдека. Они ещё ни разу не подвели. Стоимость выходит ниже, чем у почты. Работают очень быстро. С Москвы день- два. Если отправить утром, вечером могу уже забрать. Держат у себя по-моему 15 дней. С Питера 2-3 дня.

Цитата: Olga от 15.01.2019, 16:26

Буду иметь в виду такую тк))

Слушай, как они тебя в контакте-то нашли?)) Вот это сервис))

Цитата: Helga от 15.01.2019, 18:08

Сейчас где не появится плохой отзыв, так сразу налетают специально обученные люди говорить, что это не так. Или боты.

Ну а я посылку получила. Коробка помятая, но все хорошо.

Цитата: Olga от 15.01.2019, 18:11

То бишь, они по твоим данным решили пробить тебя по социальным сетям и отписаться в оставленном там отзыве?

Ну, хорошо, что с посылкой все в порядке))

Цитата: Helga от 15.01.2019, 18:33

Это все автоматически происходит. Находится отзыв и либо бот тебе начинает написывать, либо человек, присылая данные, которые нарыли. Причём присылают и номер заказа и все, что у них есть. А я могу быть вообще левым человеком, которому сливают чужие данные.

Цитата: Helga от 21.01.2019, 21:30

Когда я узнала, что очередной груз ко мне едет деловыми линиями, реакция была:"да вы издеваетесь😄 это заговор😄".

Сегодня мне позвонил женский голос и очень вежливо сказал, что мой груз на месте. И не желаю ли я заказать доставку на дом. На что я ответила, что не желаю. Голос описал плюсы доставки до дома, я ответила, что мне удобнее до склада. И все. Никаких навязываний, все очень вежливо. Аж приятно)))

Приезжаю в дл, оплачиваю доставку, а цена ниже, чем в накладной. Я теперь вообще ничего не понимаю по поводу их цен. Но сюрприз очень приятный.

Подхожу к складу, а мне уже выносят мои мешки. Да ещё и загрузили в багажник. Вес там большой, мне было бы не очень легко. Пришлось бы все распотрошить и по очереди закидывать в багажник. Да и спина сейчас не ахти.

Сервис!! Вот это реально сервис! Очень приятная поездка в дл в этот раз. Надеюсь, что и дальше так будет.

Теперь интересно, это мой отзыв так сработал, или совпадение. В любом случае надеюсь, что они меняются в лучшую сторону.